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? 問題1：芯片不足
? 問題2：電動化與碳中和
? 問題3：10年后的未來
6月15日，豐田汽車在愛知縣豐田市的總公司召開了股東大會。在長達2個小時的議程中，有一個半小時是問答環節。股東們的提問內容多種多樣，所涉范圍十分廣泛：近至豐田當前面臨的課題，遠至豐田未來要采取的對策等等。
ToyotaTimes將分前篇和后篇為大家介紹問答環節的主要內容。本文即前篇，將為您介紹豐田如何應對芯片不足和碳中和等情況所帶來的影響。
2020年起的兩次股東大會，豐田都基于防疫需求，呼吁股東們盡量避免來現場。
今年雖然沒有同樣的呼吁，但考慮到部分股東們不會來到現場，豐田決定事前線上收集他們的問題。
在問答環節的開頭，豐田回答了所有問題中最受大家關心的兩個。其中之一就是豐田將如何應對芯片不足所帶來的影響。
對于“豐田會如何應對車輛交付延遲及銷售額減少”的提問，作為主席的豐田章男社長指定了采購總部的熊倉和生本部長回答。
熊倉在向利益相關方們表達了歉意之后，回答了芯片生產的現狀和豐田今后的對策。
熊倉 采購本部長
我們知道，制造1輛車大約需要1000個芯片，這些芯片影響到剎車的控制、導航、音響等多方面。要生產1輛汽車，這1000多個芯片缺一不可。
另外，隨著電動化的普及和自動駕駛技術的發展，芯片正在成為越來越重要的零件。
當年發生東日本大地震時，芯片的供應也一度非常困難。為了應對供給不足的困境，我們向供應商采買了足夠支撐3至6個月的貨。
即便如此，在芯片供需緊張的情況下，我們也很難確保庫存，生產陷入了非常困難的境地。
現在芯片生產的實際情況是，一方面芯片廠商不斷增強生產能力，生產狀況逐漸好轉。但另一方面，芯片需求旺盛，出現了供不應求的情況。我們每天都在和大家一起努力，確保正常生產。
我們采取的具體措施之一，就是增加庫存量，不讓生產受到影響。另一個措施則是建立零件廠商與芯片廠商之間的牢靠關系，讓他們能夠順利地進行生產。
因為我本人擔任日本自動車工業協會的供應鏈委員長一職，知道其他汽車廠商其實也面臨著相同的困境。
我們會與其它友商和給與我們支持的經濟產業省持續溝通，共同尋找改善芯片供應體制的方法。
另一個事前收集到的問題，提到了豐田為實現碳中和所采取的電動化戰略。
海外的投資者也提出了這樣的問題：“豐田的對外宣傳和涉外活動是否符合巴黎協定（應對全球變暖的國際框架）制定的目標？”對此，作為Chief Technology Officer的前田昌彥副社長進行了作答。
他表示，豐田正在潛心研究包括純電動車（BEV）在內的所有電動化技術，并說明了“環保技術只有普及才能真正為環境做貢獻”這一豐田的理念。
前田副社長
所謂碳中和，就是指在采購原材料、制造以及行駛的過程中保證CO2的排放量為零。
為了實現這個目標，我們致力于研究各種各樣的環保技術，我認為“環保技術”只有普及才能真正為環境做貢獻。
要想普及環保技術，我們必須把選擇權交給客戶，因為不同的客戶有著不同的需求與使用環境。因此，我認為我們現在不要也不能縮小選擇面。
豐田在全球范圍內深受廣大客戶的喜愛，因此準備了全方位產品陣容。
例如，歐洲是可再生能源較為豐富的地區。在此類地區，像BEV這樣的產品會很快得到普及。
另一方面，巴西已經有汽車在使用甘蔗制造的生物燃料行駛了，而且這種燃料的價格比汽油便宜三成。
那么在這樣的地區，客戶們肯定更愿意選擇生物乙醇。
因此，我們必須根據不同地區的情況和客戶的選擇，提供適合他們的產品。
涉外活動的關鍵是考慮到“為了普及應該如何做”。為此，我認為有必要繼續向各國政府、各地區的人們開展涉外活動，比如像普及電力和氫能那樣普及基礎設施和配套設施等等。
在推廣CASE技術與實現碳中和目標等激烈的環境變化中，豐田正在加速向移動出行公司轉型。
本次股東大會最后一個問題是有關豐田未來5年、10年后的發展預想。
股東大會主席指名前田副社長與Woven Planet Holdings的CEO詹姆斯·庫夫納（James Kuffner）兩位執行董事，針對這一問題作答。
前田副社長
一直以來，豐田汽車都遵循著汽車產業已確立起來的商業模式成長。
但是現在，CASE（互聯化、智能化、共享化以及電動化4項革新技術）的導入，將改變以往汽車商務模式。
我認為，豐田應該成為一家向社會提供具有移動價值相關全部服務的企業。
為此，我們應該保持開放態度，與各種行業、企業展開合作，成長為一個服務平臺，從而量產幸福。
庫夫納執行董事
全球的移動需求正在發生著驟變，據說2050年全球人口將達到100億。
專家預測，今后個人持車數量會有所減少，但到2030年為止，人類駕車移動的距離將比現在增長60%。
全球市場都更加渴求全新、可持續性、安全的移動技術與服務。
因此，豐田與Woven Planet正在聯合開發Arene軟件平臺，預計將在2025年投入使用。
Arene將為期待數字體驗的客戶提供全新的移動服務和價值，成為未來更多技術的基盤。
為更有效地研發移動商品，豐田還推進了Woven City的建設進程。
具體來講，就是將在Woven City中對自動駕駛、先進安全且可持續的能源、智能物流等相關先進技術進行真實環境下的實證試驗。
未來的移動出行將進一步融入人們的日常生活，為人與地球的幸福、健康安樂的社會做出貢獻。
未來，自動駕駛、全新移動出行服務等先進科技，一定能夠幫助全球客戶實現更美好的生活，對于這一天的到來，我十分期待。
雖然，現在仍有許多有待解決的課題，但我相信只要大家齊心協力，相信豐田一定能夠變革成為一家能夠領跑全球的移動出行公司。
后篇報道中，將為大家介紹有關豐田社長的繼任者以及如何與下一代“交接”等疑問的解答。
