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      2019.12.18
      各車企人才匯聚一堂共同研發電動汽車,豐田章男走訪研發一線系列報道之二

      出其不意到訪ZEV B&D Lab部門的豐田章男。
      在此為大家介紹即興的互動內容。

      提問者
      我認為,成立這個部門的目的,當然是為消費者獻上魅力十足的電動汽車,而這個組織的架構,也催生了一個前所未有的研發體制。
      趁此機會,我想請豐田社長向在場的各位介紹一下您對ZEV B&D Lab部門的期待。
      豐田
      “取長補短的學習態度”以及“互道感謝”的和睦團隊,這是我對這個部門全部的期待。
      在這樣一個職場里,一定會經常聽到這樣的聲音吧:“誰知道這個?”,“有沒有人知道?”“我很厲害吧!” 提問者
      是的。

      豐田
      從某個層面來看,自以為是不是壞事,但我始終認為,當你認為自己很厲害的那個瞬間,你的成長就已經止步不前了。
      只有當你認為有人比自己更厲害時,才會不斷地保持好奇心,保持貪婪的求知欲望。希望大家為自己打造出這樣的環境。 這里給我的第一印象是,五湖四海英雄不問出處。
      這一點很好,非常好!這里,既有老將,也有年輕人,人才濟濟。既需要老將的經驗與傳承,也需要年輕人的突破與激情,這里,是互相學習創新,不斷勇進的殿堂。
      希望這里的每個人都堅持這樣的信念。
      當然,因為是一個組織,就必然會設置領導崗位。
      但是,除了讓領導承擔責任外,不應設置任何等級壁壘,大家平等相處,也不要問出身背景,我認為心無旁騖地專注于當下的工作,才是最為重要的。
      提問者
      謝謝您的回答。

      話題跳躍到豐田章男到來前剛剛閉幕的東京車展。

      提問者
      日前,在東京車展活動中的重要環節“脫口秀”上引起熱議的電動汽車,分別有HEV、PHEV、FCEV以及BEV等多種類型,非常想聽聽您對其中BEV的“真實想法”。
      豐田
      真是一個刁鉆的問題。
      實際上我和香川在豐田展臺上做脫口秀時,客人們也問到“豐田社長最喜歡的是什么樣的車?”。
      我略有遲疑后,脫口而出:“我喜歡能聽到有引擎聲浪,能聞到有十足汽油味的汽車”。這樣回答,是因為旁邊坐的是香川,我也就索性直接說出了真心話。之后,這段話就在社交媒體上瘋傳開了。 通常,在那個場景下,一般都會說“喜歡環保型,并能自動駕駛的汽車”。但我卻沒有這樣說,在這里,我要和大家分享一下我這樣做的理由。
      我是一個老派的人,喜歡汽車,而汽車則必然要有聲音和氣味……我活在這樣的現實世界里。
      但是,作為喜愛傳統燃油車的人,現在卻不得不積極推動“汽車四化(CASE)”,特別是電動化。過去,我曾開過“豐田86”改裝的電動車,當問我“感覺如何?”時,我的回答是“與電動車并無二致”。
      進入電動汽車時代,無論乘坐哪一款車,都會是相同的駕乘體驗。
      作為車迷,對此卻難以茍同。無論是電動車也好,還是氫燃料電池汽車(FCEV)也罷,除了沒有噪音,對環境友好之外,還應該執著于打造自身品牌卓爾不群的味道,創造品牌獨一無二的價值,這正是我對你們部門的期待。
      單純地搞電動車,產品很可能流于大眾化,難以脫穎而出。
      我希望各位做出與眾不同的電動車,經你們雙手打造的產品,必然會帶著“豐田范兒”,一眼就被看出是“豐田車”。具體怎么做,我也不知道,雖然不知道,但我希望你們能執著于這份“匠心”。 提問者
      謝謝。

      接下來舉手提問的是從斯巴魯借調來從事研發工作的員工。

      提問者
      我從斯巴魯來這里正好一年左右,感覺到豐田和斯巴魯的企業文化存在不同。我想聽聽豐田社長眼中的斯巴魯員工和斯巴魯的企業文化。
      豐田
      我和(斯巴魯)的中村社長在宣布合作的發布會后一起去了三鷹的技術中心,在那里也被問到了同樣的問題。 我眼中的斯巴魯員工全部非常“熱愛斯巴魯”。“熱愛斯巴魯”包含兩層含義,一是指對公司的“愛”,二是對汽車的“愛”。如果說“水平對置”和“全時四驅”是斯巴魯“味道”的話,那么對這個“味道”的熱愛也能讓人深深感受到。這就是我的全部印象。
      還有一個重要的缺點,就是“執拗”。
      會場(笑聲)。 豐田
      我走訪斯巴魯位于東京惠比壽的總部時,一位斯巴魯員工問我。“豐田社長看了斯巴魯很多地方,凈說我們的好話,也請指出我們的缺點吧!”。
      我告訴他,“人都有優點和缺點。”“有人有99個缺點,但有1個優點”,“有人有99個優點,只有1個缺點”,如果說想要成為哪種人?就我自身而言,我是那種身上有99個缺點的人,我想成為把那一個優點發揮到極致,不輸給任何一個人的人!
      我們經常會遇到,“那個人什么都好,就是那個缺點讓人絕對無法忍受!”,我想說的是,我們都不想成為那樣的人。所以,我對現場提問的員工回答到,“斯巴魯員工只需要一直保持著對公司的熱愛,以及對“全時四驅”和“水平對置”的熱愛!”
      我這樣回答后,那位員工依然鍥而不舍地問,“聽了您的回答,我還是想問您,我們斯巴魯的缺點是什么?”
      豐田
      于是,我脫口而出:“缺點就是這份執拗!”大家聽了這個評價,才算接受了我的回答。(笑)
      會場(笑聲)。 豐田
      “執拗”是個缺點,我認為這也是一個優點,它代表著“執著”,代表著“堅韌不拔”。所以我們豐田和斯巴魯決定互持股權,結成平等合作的伙伴關系。我認為這次合作,是斯巴魯以中村社長為首的管理層做出的英明決斷。
      因此,大家攜手工作具有的意義非凡,期待大家的傾情奉獻。
      接下來,中村社長也走訪這里。我上次去斯巴魯訪問時,中村社長說:“豐田公司的社長到訪,你們總該說一聲‘歡迎光臨’吧。”
      我要拜托大家,等到中村社長來訪時,請大家齊聲說“歡迎光臨”。這樣的話,之后的溝通就很好進行了。(笑)
      所以,當你們看到中村社長時,哪怕是做戲,也要讓他感覺你們平時就是這樣做的,齊聲用笑臉問候“歡迎光臨”!拜托大家了!

      之后中村社長實際到訪豐田時的視頻請點擊這里。
      當時豐田社長并沒有在場,用笑容迎接到訪客人,是“豐田社長”的溝通之道。

      下一期,我們將介紹豐田社長對于汽車銷售的想法以及對培養員工的提問。

      <相關鏈接> 各車企人才匯聚一堂共同研發電動汽車,豐田章男走訪研發一線系列報道之一 各車企人才匯聚一堂共同研發電動汽車,豐田章男走訪研發一線系列報道之三

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