普拉特博士

首先，讓我們來看一段數學老師和男學生的對話。

面對答錯題的男生，老師說道：“哇，你不擅長數學啊。”

接下來是面對女學生的情況，您覺得老師會說什么呢？

答案是：“哇，女生確實不擅長數學啊。”這聽起來是不是有些過分？但很遺憾，生活中這種刻板印象很常見。

像這樣，根據刻板印象作出過判斷的人，請舉手。

普拉特博士

那么，為什么會發生這樣的事情呢？是因為說話的人有惡意嗎？

以科學的角度來分析解釋的話，如同從草叢里辨別出隱秘的老虎一般，動物擁有從紛雜的信息中辨識信息模式的能力，因此才得以存活至今。

比起錯看、漏看，保持過度警惕更有利于動物的生存，因此即便是沒有老虎時，我們也會下意識認為那里有老虎。

這種現象被認為是一種“證真偏差（confirmation bias）*”，即便自己認知的東西有誤，人類依然會傾向于肯定與自己觀點相同的信息。

*為肯定自己持有的成見或假設，人類會傾向于只接收對自己有利的信息。

如果你一直保持警惕，認為“草叢里可能有老虎”，那么在真有老虎的情況下，你一定能快速發現它。然而，在草叢里沒有老虎時，在你看來可能也會覺得像是有一只老虎存在。

那么，讓我們再來看一下第一張漫畫吧。

實際上，一般來說學齡段女生的數學成績往往比男生要好，但盡管如此，還是有很多人會誤認為女生的數學成績不好。

受到證真偏差的影響，當女學生答錯題時，會被認為這是由性別導致的結果。

不過，如果參考真實數據，這時評價：“因為你是男生，所以不擅長數學啊”就沒問題了嗎？

并非如此。這樣的評價依然陷入了刻板印象的思維方式，根本性錯誤并沒有被改正。

普拉特博士

現代對于DNA的研究結果證明這一假說基本正確，那么這一理論也適用于兩性之間的特征嗎？

許多受訪者認為，“男女之間存在諸多差異”。但實際上這種想法是錯誤的，除了與生殖能力有關的部分，其他地方其實兩性間并無很大差異。

人們普遍認為兩性間最大的差異之一是身高，但其實同一性別內部的平均身高差也比異性間的平均身高差要大。

例如，我和長野縣蓼科山圣光寺的住持都是男性。但是，包括我妻子在內的許多女性都比住持高，而且也有一些女性比我高。

那么大腦的結構如何呢？

平均而言，異性間大腦結構的差異很小。相反，同性間大腦結構的差異要比異性之間的差異大得多。

普拉特博士

很多人認為女性比男性更善于合作和協調。

從平均數值來看，女性的合作協調能力略勝一籌。但是，同性之間的差異要比兩性之間的平均差異大得多。

如果一名女性善于合作協調，那并不是因為她是“女人”，而是因為她是一個具備這方面能力的人。

如果一名男性不善于合作協調，不是因為他是“男人”，這只是因為他是一個不具備這方面能力的人。

最后，因為我們是豐田時報，所以再來看看駕駛方面。2018年進行過一項研究：為新手司機上一次駕駛課程，隨后比較他們駕駛技能的提升程度。

結果是女性新手司機比男性新手司機更不自信。然而，在駕駛技能方面沒有這種差異。

開始時，從平均值來看，女性的信心不足，但隨著經驗的積累，她們的信心逐漸增強。

男性在沒有任何駕駛經驗的情況下也會信心十足，隨著經驗的積累，他們對駕駛的信心沒有太大變化。

不過，并非所有男性和女性都有這種感覺。同樣，與其說男女之間的信心有差異，不如說這種差異在同性中更大。

普拉特博士

2023年，TMNA（豐田汽車北美公司）邀請前AT&T商業部門首席執行官周慧安(Anne Chow)參加本司舉辦的Women's Conference的基調演講*。

*譯注：所謂“基調演講”，是指在各種會議中，為明確該會的目的和基本方針而進行的演講。

大眾認為教育是消除偏見的有效途徑，周慧安女士卻說：“科學研究表明，接受教育的人群依舊持有偏見。”這是為什么呢？

其一，正如我們剛才所說，我們的偏見是伴隨著生存過程進化而來的，所以即使我們接受了教育，偏見也會始終伴隨著我們。

其二，衡量無意識偏見的所謂“潛類別混合效應測試”顯然缺乏科學性。

最后，告訴對方“你的偏見是錯誤的”，可能會引起對方的憤怒和諷刺。

當人們接受消除偏見相關的教育后，他們往往會說服他人“你的偏見是錯誤的”。這反過來又會加劇惡化人們對此的態度。

那么，怎樣才能消除偏見呢？

正如諾貝爾獎得主心理學家丹尼爾·卡尼曼（Daniel Kahneman）曾解釋過的那樣——關鍵是理解人的思維由兩個系統主導。

即“情感決策的快系統”和“理性決策的慢系統”。

產生偏見的是“情感決策的快系統”。這是因為，快系統就像草叢中的老虎，為了不看漏危險而作出快速的本能判斷。

另一方面，“理性決策的慢系統”很難被先入為主的觀念所束縛。人們有充裕的時間仔細思考什么是真實，什么是謊言。

與其試圖消除快系統造成的偏見，不如學會接受這些偏見，并養成習慣，在理性決策的慢系統中重新思考這些偏見。

例如，如果快系統作出了“那個人是女人才會這樣”或“那個人是男人才會這樣”的判斷，那么開啟慢系統，提醒自己“同性之間的差異比男女之間的差異更大”。

消除先入為主的觀念很難。但如果我們養成重新思考的習慣，就有可能消除偏見。

文章開頭提到數學老師教學生的最佳方法是不對學生進行評價，而是共感。

最重要的一點：女性和男性之間，共同點多過差異。

普拉特博士

重要的是要尊重不同的價值觀，例如“選擇事業而非育兒的女性”或“選擇休假培養子女的男性”都是可以存在的。

在我的家庭中，在撫養第一個孩子時妻子選擇了“接受外科醫生培訓”，而我選擇了“休產假”。在撫養第二個孩子時，我們互換了角色。

我們一家人也都享受了充實的人生。我的妻子因為在醫院工作而成為了更好的母親，而我也因為育兒經驗而成為了更好的領導者。

今天分享這個故事，我希望能讓各位意識到，我們應尊重他人，而不是基于刻板印象來評判。

接納每個人的多樣性不僅能量產幸福，還能讓豐田成為一家更強大的公司。非常感謝各位的聆聽。